Политика обработки
персональных данных

Версия от 16 октября 2026 года. Политика относится к сайту moitiun.ru и заявкам на услуги TIUN.

1. Кто обрабатывает данные

Оператор — ИП Стенякин Максим Николаевич, ИНН 165049529444. По вопросам обработки данных, их уточнения, удаления или отзыва согласия напишите на stenmax@bk.ru.

2. Что мы получаем из формы

Для обратной связи нужен ваш номер телефона. Имя указывать необязательно. Вместе с заявкой передаются выбранное направление услуг и адрес страницы отправки. Сервер фиксирует номер заявки, дату и время её получения и версию предоставленного согласия.

Эти сведения нужны, чтобы рассмотреть обращение, позвонить вам, обсудить задачу по участку и подготовку предложения. Основание обработки заявки — ваше отдельное согласие. Если после обсуждения заключается договор, необходимые данные могут обрабатываться для его заключения и исполнения на соответствующем основании.

Не отправляйте через форму паспортные данные, сведения о здоровье или другую информацию, которая не нужна для первого разговора. Данные заявки не используются для рекламных рассылок.

3. Технические сведения

Для работы сайта и защиты от злоупотреблений сервер обрабатывает технические сведения о соединении: IP-адрес, время запроса, запрошенную страницу и сведения о браузере. Журналы сервера автоматически ротируются ежедневно; сохраняются текущий журнал и до 14 архивов. Они нужны для обнаружения ошибок и атак, а не для рекламного профилирования. Основание — обеспечение безопасности сайта и защита законных интересов оператора при соблюдении прав посетителей.

Для защиты от повторной отправки и спама используются технические идентификаторы. Технические идентификаторы старше 72 часов удаляются при ежедневной автоматической очистке. Имя и телефон не записываются в журналы обработчика заявок. Аналитические счётчики и рекламные пиксели на сайте не подключены.

4. Как обрабатываются и передаются данные

Обработка включает сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу в необходимом для доставки заявки объёме, блокирование, удаление и уничтожение. Используются автоматизированные средства и работа оператора с обращениями.

Сайт размещён у провайдера Beget. Заявка поступает оператору по электронной почте на stenmax@bk.ru. Для размещения сайта и доставки писем задействованы хостинг и почтовые сервисы, обслуживающие эту отправку и адрес получателя. Им предоставляются сведения, необходимые для оказания соответствующих услуг. Оператор ограничивает доступ к заявкам лицами, которым он нужен для ответа и выполнения связанных с обращением задач.

Мы не публикуем заявки и не передаём контакты для чужих рекламных рассылок. Предоставление данных государственным органам возможно в случаях, предусмотренных законом.

5. Как долго хранятся данные

Заявка обрабатывается до предоставления ответа и завершения связанного с ней обсуждения. Если обсуждение остаётся открытым, но вы перестали отвечать, мы закрываем заявку не позднее чем через 90 дней после последнего контакта. Уже завершённую заявку не сохраняем на весь этот срок автоматически.

После достижения цели обработки или отзыва согласия данные удаляются не позднее 30 дней, если отсутствует другое законное основание для обработки. Это относится и к письмам с заявкой. Если заключается договор, необходимые данные обрабатываются для его заключения и исполнения, а обязательные учётные документы хранятся в сроки, предусмотренные законодательством.

6. Как защищаются данные

Форма передаёт данные по защищённому соединению HTTPS. На сервере ограничен доступ к служебным файлам и применяются проверки входящих заявок и ограничения частоты отправки. Доступ к почте и данным заявок предоставляется только для работы с обращениями и обслуживания соответствующих систем.

7. Ваши права

Вы можете запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления при наличии оснований и отозвать согласие. Для этого напишите на stenmax@bk.ru и укажите номер телефона из заявки, чтобы мы смогли найти обращение. Не присылайте паспортные данные без отдельной необходимости.

Отзыв согласия не отменяет обработку, для которой существует самостоятельное законное основание. Обращения рассматриваются в сроки, предусмотренные законодательством. Для защиты своих прав вы также можете обратиться в Роскомнадзор или суд.

8. Обновление политики

Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Обновление политики само по себе не означает согласия посетителя на новые цели обработки ранее полученных данных.